Москва – мегаполис, в котором работают тысячи специализированных магазинов и отделов со специями. Казалось бы, найти интересующие пряности можно без проблем. Как ни парадоксально, но главной проблемой становится именно переизбыток предложений.
Интернет или магазин?
Почему мы подняли эту тему? В компанию «Домашнее кафе», базирующуюся в Санкт-Петербурге и специализирующуюся на продажах премиальных специй, включая иранский шафран, все чаще поступают заказы от жителей столицы. Специалисты «Домашнего кафе» задались целью выяснить причины такого интереса столичных покупателей и для этого провели социологический опрос среди клиентов. Среди причин, которые назвали респонденты, выделим 3 основных:
-
Чтобы купить шафран в Москве, нужно сравнить условия и цены нескольких продавцов и выбрать лучшие. Для этого требуется время. В принципе, то же самое и в других регионах, но цена 1 грамма шафрановых нитей в Санкт-Петербурге дешевле, чем в столице на 100-200 рублей.
-
Дефицит времени. Покупатели не хотят тратить свободные часы на поездки по магазинам и простаивание в дорожных заторах. Клиентский сервис компаний-продавцов предлагает доставку заказа до дверей, но стоит эта услуга дороже, чем доставка курьером от «Домашнего кафе».
-
Совместные закупки и бонусы от компании. В этом случае сработало «сарафанное радио». Знакомые рекомендуют своим знакомым и по цепочке.
Что за условия предлагает «Домашнее кафе»?
Одно из приоритетных условий для компании-поставщика шафрана – комфорт покупателей. Москвичкам, как и питерцам, «Домашнее кафе» предлагает доставку курьером от 1 грамма. Цена услуги для обоих городов одинакова. Оплата наложенным платежом. Это значит, что покупатель сначала получает желаемую специю, проверяет герметичность упаковки, соответствие веса, другие характеристики и только после этого оплачивает. Никаких финансовых рисков. Удобные расфасовки – 1,3,5 и более граммов. Причем, чем больший вес шафрана заказывают клиенты, тем дешевле он им обходится. В итоге стоимость премиальной специи может снизиться вдвое. Компания-поставщик регулярно балует постоянных клиентов приятными бонусами и презентами, а это всегда приятно.
Есть ли гарантии?
Да, они есть, потому что группа компаний «Домашнее кафе» зарегистрирована в установленном порядке, работает с розничными и оптовыми клиентами и несет ответственность по законодательству о защите потребителей, письменному договору, заключенному с оптовыми покупателями и организаторами совместных закупок. Продавец работает напрямую с производителями шафрана в Иране, минуя посредников, поэтому предлагает привлекательные цены. На все специи у компании есть сертификаты соответствия, в частности, иранский шафран отвечает международному стандарту ISO 3632. Получается тройная экономия: времени, денег, нервов. Ведь, выбирая надежного поставщика специй премиального сегмента, покупатель защищает себя от подделки даже при оформлении заказа через интернет.
